今年12月中旬,市民李先生在光谷的一家手机经销店购买了一款苹果手机,事后他发现,他购买的这部新手机竟然是已经激活的。 这是怎么回事呢?
12月18日,李先生在武汉光谷世界城D区11028号苹果体验店,花5799元购买了一台全新的苹果13手机,当天晚上,李先生查询手机序列号发现,这部新手机有点问题。
李先生查询发现,这部手机被激活的日期应该是2021年12月11日,可自己明明买的是未开封的全新机,为什么会提前一周被激活了呢?
发现问题后,李先生联系了商家,希望能退换货,但商家的答复却让李先生难以接受。
为了核实情况,记者陪同李先生一起找到了销售手机的门店。
按照商家所说,店里已被激活的手机有很多,那么商家在销售时是否要明确告知消费者呢?
来源:经视直播