云上通山报道：（通讯员 汪延煜）“同志，你好！我小孩想申请办理教师资格证，需要什么材料，该怎么申报呢？”8月11日上午，县教育局党组书记、局长王定明，以一名普通办事人员的身份来到县政务服务中心教育窗口询问工作人员道。

窗口工作人员王宛宛递上一杯热茶，热情回答：“您好，请坐!今年春季批次的教师资格认定时间已经过了，不过您可以在今年秋季批次申请教师资格认定。紧接着，窗口工作人员介绍了申请教师资格认定的基本流程和所需要的材料。“现在可以网上提交教师资格申请，材料只需提交一次，领证可以选择邮寄，最多跑一次腿变成了现实”，工作人员补充介绍说。在工作人员的引导下，王定明还体验了一把网上申报和办理教师资格认定的全过程。

恰巧，有群众来窗口代领教师资格证，王定明又现场体验了窗口服务流程。他首先仔细查验了代领人身份和代领授权信息，然后指导她在领取单上签字确认，最后，王定明亲自将一本教师资格证和一张《教师资格认定申请表》交到代领人员手中，并细心叮嘱代领人要告知持证人妥善保管所领的“一证一表”，入职时要将《教师资格认定申请表》放入个人档案保存。

针对目前教育窗口网办件相对还不高的情况，王定明强调，要进一步加大政策宣传，全面加强对行政许可事项网上办理政策和办理流程的宣传指导，让群众尽量少跑腿，从而减轻群众办事成本，优化群众办事体验。

王定明指出，行政服务中心教育窗口是便民服务的阵地，是党和政府联系市场主体、群众的纽带，对提升和优化我县营商环境具有重要作用。王定明要求，要以推行“一事联办”“一网通办”和深化“放管服”改革、落实“清、减、降”专项行动为契机，精益求精优服务，继续发扬好“一张笑脸相迎、一杯热茶相奉、一张座椅让座、一盏绿灯办理”的服务理念，当好办事群众的“贴心人”和有求必应的“店小二”；要精益求精减流程，全力推动办事流程再造，优化和减少办事流程，用好“一事联办”平台，进一步压减办事时限，让企业和群众从改革中真切感受到营商环境带来的实实在在的变化；要精益求精树形象，时刻牢记教育窗口人员代表着教育的形象，要通过良好的作风 、优质的服务、出色的工作来树立教育为民、教育利民的好形象，不断提高人民群众对教育工作的满意度。

（编辑：谭梦星    编审：唐成）