
云上通山报道:为切实破解人社业务经办堵点、难点问题,进一步规范经办流程、统一业务标准、提升服务质效,6月24日至25日,县人社局深入乡镇和县直单位,开展沉浸式意见征集,靶向推进人社服务提质增效。

6月24日,县人社局工作人员下沉各乡镇,与人社业务经办工作人员面对面深入交流,近距离、全方位了解日常业务经办流程,广泛听取工作人员在日常经办中遇到的实操难题、流程短板、系统问题,逐条收集业务流程优化、办事材料精简、操作指引完善、服务机制优化等方面的意见建议,全面梳理服务堵点、经办痛点、工作难点,为后续业务提质升级积累第一手资料。
6月25日,县人社局牵头组织教育、卫生、交通、资规、住建、林业等部门人事业务经办人员,围绕机关事业单位工资待遇、人事管理、业务申报、政策落实等重点业务开展座谈交流,参会人员结合岗位实际、业务经验,共同交流优化思路、探讨整改举措,针对性研究制定流程精简、标准统一、服务提效的具体办法。
此次意见征集工作坚持从基层中来、到服务中去,通过实地走访、座谈交流、问题梳理、集中研讨,有效打通了沟通壁垒,切实解决了一批经办堵点、业务办理难点。下一步,县人社局将以此次交流成果转化为抓手,对收集的意见建议逐条梳理、分类汇总、闭环落实,不断补齐服务短板,全力推动人社服务更加规范化、标准化、便利化,以优质高效的人社服务助力全县民生事业高质量发展。
(编辑:杨越 二审:唐成 终审:阮班新)




