V视丨板凳上宣讲!县人社局走村串户堂屋里掰着手指算好“民生账”


云上通山报道:(全媒体记者 唐成 孟军 见习记者 税柳婕 熊宇)今年以来,通山县人社局把服务群众的脚步,从办公室搬进了乡间小路、农家堂屋和百姓心坎里。围绕 “每周我为群众办成一件事” 实践活动,县人社局一改过去 “大水漫灌” 式的政策宣传,转而推行 “精准滴灌” 式的上门服务。干部们背着资料包、带着问题本,走村串户,把办公桌搬到群众家门口,把政策讲进群众耳朵里,把服务做到群众急难处。

7月8日,在大路乡宾兴会村的一间堂屋里,一场接地气的政策讲解正在进行。没有华丽的会场,没有冗长的程序,只有干部与群众面对面、心贴心地交流。从就业创业到社会保障,从技能培训到人才服务,群众关心的 “关键小事”,被一一摆上桌面、讲清楚、解决好。县人社局党员干部摊开《城乡居民养老保险待遇测算表》,对照着不同缴费档次的待遇差异,用方言逐字逐句地向围坐的村民讲解。在这场设在农户客厅里的“板凳课堂”上,原本复杂的政策条文变成了直白的乡音,老百姓最关心的“养老钱”被算得清清楚楚。宋胜利在听完“社保规划师”的算账对比后,当场做出了提档缴费的决定。

宋胜利

群众

我给我爱人交(社保)的话,都是交了300的,但是我现在听人社这边的政策的话,我觉得还是提一下档,(可以)享受的那个待遇或者是福利可能更好一点,我是决定今年就把我爱人的(社保)增到2000(元)。我去年我就有这个意向,但是我不知道这个具体的政策,所以我就没交,但我今年的话,(听说)最近人社的有关领导下来就宣传了这个政策,我知道这个政策的。

这种背着背包主动上门的服务模式,正从养老认证向就业、维权等多个领域铺开。针对不少宝妈“带娃走不开、上班没法顾家”的实际困难,人社部门把招聘会搬进社区广场,通过协调企业开设时间灵活的“妈妈岗”,实现顾家和就业两不误;面对农民工的“烦薪事”,维权干部直接扎进工地一线,通过现场调解和讲解法律知识,为劳动者撑起权益“保护伞”。

焦家兵

村民

开始县人社干部、职工常态下上门搞服务,那是实实在在为我们老百姓解决了那个难题,我们确确实实感到了他暖心的服务,有些养老问题、社保、群众困难,他(人社)都是能够及时帮我们解决。

据了解,自活动开展以来,该局党员干部累计下沉村镇走访企业90余次,化解就业社保各类民生实事300余件,服务群众1500人次。下一步,这支“背包队”将继续扩容,把更多高频业务装进背包。

焦阳

县人社机关

党委工作人员

往后我们的重心,就是把这个流动人社常态化,把就业招聘、养老认证、工商维权这些高频业务都装进背包里,跟着我们下乡的脚步走,除了把妈妈岗和社保板凳课堂坚持办下去,我们还要把劳动仲裁、灵活就业、补贴申领这些服务,也都送到田间地头和项目工地上,争取让大家足不出户,就能把人社领域的事情一次性问清办妥。

记者手记

这些看似细碎的 “小事”,连着民生福祉,也连着群众对干部的信任。县人社局用一次次上门、一遍遍讲解、一件件落实,把 “民生账” 算进了群众心里,也让 “背包服务” 成为通山乡村一道温暖而踏实的风景线。

(编辑:杨越  二审:唐成  终审:阮班新)