云上通山报道：（通讯员 柯涵）“眼看身份证就要过期了，我腿脚实在是不方便，这可怎么办才好？”近日，家住通山县通羊镇马槽桥社区的残疾人士杨大姐遇到了一件烦心事。眼看着身份证即将到期，这不仅会影响日常的医保报销，还可能耽误后续补贴的申领。可是，由于腿脚不便，杨大姐平日里连下楼都困难，更别提前往几公里外的行政服务大厅排队办理了。

左右为难之际，她的家人想起了民警日常宣传的“宁好码”。抱着试试看的心态，打开了小程序，在线说出了自己的难处与办证需求。令杨大姐没想到的是，这条看似微小的求助信息，像一颗石子投入平静的湖面，迅速激起了回响。在通羊派出所马槽桥警务室的终端上，民警第一时间接收到了这条来自“宁好码”的推送。

看到“残疾”、“身份证过期”、“无法出门”这几个关键词，民警的心瞬间揪了起来。“群众的事等不得，群众的难必须解！”当即拨通了杨大姐的电话：“别着急，把心放肚子里，这事儿我们来想办法，上门办！ ”这不仅仅是一个简单的回复，更是一个温暖的约定。

当天下午，民警就出现在了杨大姐的家门口。“大姐，我们来给您拍证件照啦！坐好就行，剩下的交给我们～”一进门，民警就亲切地打起了招呼，原本因为焦急而略显沉闷的屋子，瞬间亮堂了起来。由于杨大姐身体不便，拍摄合格的身份证照片成了一道难题。坐姿不正、背景反光……面对这些困难，民警反复调整角度、把控光线，直到拍出合规满意的照片。虽然没能去行政服务大厅，但杨大姐的笑容定格在了民警的手机里。

拍摄只是第一步，服务永无止境。 为了让杨大姐“一次都不用跑”，民警在采集完照片信息后，不仅细心核对，更是主动揽下了“跑腿”的活儿。他带着杨大姐的相关材料，马不停蹄地赶往行政服务大厅，替群众跑完了这“最后一公里”。待新身份证制作完成邮寄到后，民警还将第一时间送证上门，实现“求助、采集、代办、送证”全链条暖心服务。

一个小小的二维码，一次主动上门的服务。“宁好码” 不仅仅是一串冷冰冰的代码，它更是连接警民的“连心桥”。群众只需指尖动动，诉求便能直达警格；民警多跑跑腿，群众的烦心事就能迎刃而解。

正如通羊派出所马槽桥警务室的这次暖心接力所展现的：证件虽小，关乎民生；距离虽远，服务无界。在数字化警务的时代浪潮下，“宁好码” 正以前所未有的速度和温度，守护着千家万户的平安与便利。

（编辑：徐燕飞  二审：唐成  终审：阮班新）