王功辉调研全县“五一”假期旅游工作时强调:守牢安全底线提升服务品质 全力擦亮通山全域旅游名片

云上通山报道:(全媒体记者 伍文俊)5月1日,县委副书记、县长王功辉深入隐水洞景区,实地调研全县“五一”假期旅游市场运行情况。他强调,要始终把游客满意放在首位,统筹抓好安全生产、服务保障和消费升级,以高品质文旅供给迎接八方来客,让“放心游、舒心游、满意游”成为通山假日的鲜明底色,持续释放假日经济新动能。

在隐水洞景区入口志愿服务点,王功辉看望慰问了节日期间坚守一线的“红马甲”志愿者,详细了解了免费饮水、应急药品、失物招领、文明停车引导等便民服务开展情况。他指出,志愿者是通山旅游的“形象窗口”,大家用热情和汗水换来了游客的舒心和安心,值得点赞。王功辉强调,志愿服务要往细处走、往实处做,重点关注老人、儿童、残障人士等特殊群体需求,切实提供好暖心服务;同时,要加强对志愿者的后勤保障和轮岗安排,确保大家以饱满的精神状态持续为游客提供优质服务,用“志愿红”擦亮通山文明旅游的金名片。

调研中,王功辉时不时与各地游客面对面交流,详细询问游玩体验和意见建议。王功辉对游客的信任与满意表示感谢,他强调,游客的满意度就是检验旅游工作的唯一标准,各景区要始终坚持以游客为中心,从排队、如厕、停车等“小事”入手,持续优化游览动线和服务细节,让每一位游客都能感受到通山的诚意与温度。

王功辉强调

全县各乡镇、相关部门与景区景点要时刻紧绷安全生产这根弦,层层压实责任,严格落实24小时值班和领导带班制度,确保信息畅通、反应迅速;要持续优化旅游服务环境,加强对导游、商户、志愿者等一线人员的培训管理,严肃查处欺客宰客、强买强卖等行为,维护通山良好旅游形象;要立足隐水洞、九宫山等核心资源,加快谋划景区智慧化改造和差异化发展,丰富沉浸式、互动式文旅新业态,推动“观光游”向“度假游”转变;要借势“五一”热度,加强线上营销和区域合作,持续擦亮“国家全域旅游示范区”金字招牌,以文旅产业高质量发展助力乡村全面振兴和县域经济提质增效。

(编辑:刘熙  二审:唐成  终审:阮班新)