云上通山报道：（通讯员 李明森 曹江鸿） 2月4日，为全力保障春运期间旅客安全返乡，一场奔赴马年新春的“暖冬行动”正式启动。活动启动仪式上，志愿者们在客运西站广场集结。团县委相关负责人首先对志愿者们放弃假期的休息时间，主动参与志愿服务活动表示肯定，强调了服务规范与安全注意事项，鼓励大家以饱满热情践行志愿精神、传递青春温度。随后，客运站相关负责人详细讲解了春运服务重点工作，围绕进站流程对志愿者岗位进行分配，为志愿者们开展了细致培训，确保志愿者们快速熟悉工作。

客流引导环节中，志愿者们化身车站“移动导航”，在进站口、安检口、售票厅、候车室、检票口等关键区域坚守岗位。面对每一位进站的旅客，志愿者们主动上前、耐心服务，协助车站工作人员维护现场秩序，引导旅客有序完成购票、行李安检、候车检票等全流程事宜，及时解答旅客关于车次、换乘、行李寄存等疑问。“之前每次来车站因为行李比较多，要拖着大包小包的行李先去买票，跑来跑去比较麻烦，现在有了志愿者的帮助轻松了很多，几分钟就到了候车区，太省心了！”刚坐上班车的王女士高兴地说道。

自1月下旬以来，团县委组织百余名通山籍大学生组建青年志愿突击队参与志愿服务活动，后续将根据春运客流变化，动态调整志愿服务力量，持续优化服务内容、提升服务质效，全力护航广大父老乡亲平安返乡、温暖过节，让志愿精神在寒冬中传递。

（编辑：张文静  二审：徐唐生  终审：阮班新）