云上通山报道：（通讯员 祝婷）在通山农商行通羊支行，提起“陈思利”这个名字，或许有人要愣一下才反应过来；但只要说“找利姐”，无论是同事还是常来的客户，都会立刻指向大堂里那个脚步轻快、笑容像暖阳般治愈的身影。陈思利，这位被大家亲切唤作“利姐”的大堂经理，早已超越了职位本身，成为了支行里亮眼的“暖心名片”。

“万能利姐” 补位：哪里缺岗哪里顶。“有困难，找利姐！”这是通羊支行里无人不晓的“真理”。利姐就像一块自带“安全感”的万能砖，坚实又灵活，不管哪个岗位有缺口、哪项工作卡了壳，她总能第一时间顶上，从不掉链子。

“利姐，明天上午我要去开会，大堂这边能帮我盯一下吗？”“没问题，交给我！”“利姐，我这边客户要制社保卡，我手头上忙不开，能搭把手吗？”“来啦，马上弄！”“利姐，贷款客户要开卡，流程我不太熟，你指导下呗？”“走，一起办！”

没有拖泥带水的推诿，没有含糊其词的犹豫，利姐的回应永远干脆利落、充满底气。这简单的几句话，藏着她对同事的真心关照，更藏着对工作的十足担当。有她在，不管是突发状况还是临时调派，大家都心里有底；有她撑着，团队就有了“随时能依靠”的踏实感。

“暖心能手” 攻坚：“应下” 之后显真章。利姐的“好说话”，从不是口头说说的客气。作为大堂经理，她把“客户至上”刻进了每一个细节里：遇到老人不会操作ATM机，她蹲下身一步步耐心教；碰到客户因为业务烦琐着急上火，她递上一杯温水，柔声细语解疑释惑；哪怕是下班前最后一分钟来的客户，她也全程笑脸相迎，把业务办得妥妥帖帖。

而在做好厅堂服务的同时，利姐更是支行业务拓展的“冲锋手”。她从不会生硬推销，而是把产品和服务融进与客户的真诚沟通里：办业务时多问一句需求，聊天时多提一句便利，休息时主动上门对接，用耐心和专业打动每一位客户。

这个月，利姐交出了一份超亮眼的成绩单：个人开立社保卡80余张，营销手机银行70多户，绑定微银行40余户。这些数字的背后，是她放弃午休时间加班加点的付出，是她对每一位客户不厌其烦的讲解，更是她“功成不必在我，功力必不唐捐”的实干写照。

没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的誓言，陈思利用一次次及时的援手、一句句温暖的回应、一份份硬核的业绩，在平凡的岗位上书写着不平凡的坚守。她是同事眼中最靠谱的“战友”，是客户心中最贴心的“家人”，更是通羊支行稳健前行路上那颗稳稳的“定盘星”。

她用行动告诉我们：最好的团队，是彼此支撑；最美的坚守，是默默发光。向“利姐”致敬，也为每一位在基层岗位上温暖付出的农商人点赞！

（编辑：张文静  二审：孟军  终审：阮班新）