云上通山报道：(通讯员 余曰储)12月18日上午，通山县林业局负责人阮家鹏深入县政务服务中心林业窗口，开展“坐窗口、走流程、优服务”活动。

在县政务服务中心，阮家鹏先把自己当成办事群众，详细询问办理林木采伐许可证，需要提供哪些资料，站在企业和群众的角度体验办事流程。按照流程阮家鹏向工作人员递交了申请资料，7分钟后，一张崭新林木采伐许可证发到阮家鹏同志手中，以“办事群众”身份亲身体验了一回办证流程。

随后阮家鹏又以“窗口工作人员”身份，现场为群众申请办理业务事项，了解具体办理流程，体验办理程序是否合理，能否简化，办理时限能否再压缩，在角色转换中解决发现存在的问题，推动政务服务机制再优化、服务效能再加强。

通过亲身体验、现场了解查看政务服务过程，阮家鹏同志与窗口工作人员交流时表示，要认真学习各项林业政策、业务知识，持续改进作风、优化营商环境，树立服务意识和为民情怀，做到文明优质高效服务，依法依规办事，为县域经济高质量发展贡献林业力量。

（编辑：张文静  二审：孟军  终审：阮班新）