服务上门“零距离” 九宫山镇“两险”征收有温度

云上通山报道:(通讯员  成蔓)连日来,九宫山镇城乡居民基本医疗保险和养老保险征收工作正有序进行。镇村干部深入田间地头、农户家中,开展政策宣传与代办服务,让便民春风吹进千家万户,确保惠民政策落地生根。

变“被动”为“主动”,政策宣传“面对面”

为扎实推进2025年度“两险”征收工作,九宫山镇党委、政府提前谋划,召开专题会议进行部署,明确任务、压实责任。针对部分群众对缴费标准、报销比例、线上操作流程不了解等问题,镇村干部全员下沉,挨家挨户通知宣传,用最朴实的方言,“一对一、面对面”地为群众解读参保范围、缴费标准、政府补贴及待遇领取等核心政策,彻底消除群众疑虑,变“要我参保”为“我要参保”。

化“便捷”为“直达”,上门服务“心贴心”

在征收过程中,工作人员发现,许多留守老人不熟悉智能手机操作,前往银行网点缴费也存在不便。为此,九宫山镇特别推出“上门代缴”暖心服务,干部们主动上门,在核实居民身份信息后,现场为其办理参保登记和费用代缴,让数据“多跑路”,群众“少跑腿”。对于行动不便的特殊群体,工作人员更是提供“预约上门”服务,确保征收工作“村不漏户、户不漏人”。

从“等人去缴”变为“上门代缴”,不仅是工作方式的转变,更是服务理念的升级。它有效解决了服务群众的“最后一公里”问题,极大地提高了群众的参保积极性和满意度。村民陈婆婆高兴地说:“年纪大了,手机上的东西搞不明白,孩子们又不在家。现在干部直接到家里来帮我缴,真是太方便了!”

(编辑:刘熙  二审:徐唐生  终审:阮班新)