云上通山报道:(通讯员 朱早腾)为进一步提升政务服务水平,塑造良好政务形象,5月20日,通山县政务服务中心组织开展窗口工作人员政务服务礼仪培训。
培训会上,通山县政务服务和大数据管理局党组书记、局长张丹强调,政务服务窗口是政府与群众沟通的桥梁,工作人员的政务服务礼仪规范不仅体现个人素养,更关乎政府公信力与群众满意度。此次培训旨在补齐服务短板,要求全体工作人员提高思想认识,珍惜学习机会,将政务服务礼仪内化于心、外化于行,为优化营商环境贡献力量。
随后,专业培训老师走上讲台,开启正式授课环节。老师凭借丰富的政务服务礼仪知识与丰富的实践经验,围绕仪容仪表、沟通技巧、服务流程等方面,结合政务服务实际场景,深入浅出地讲解政务服务礼仪规范。通过理论讲解、案例分析与现场互动,帮助大家理解并掌握实用的礼仪要点,为提升服务质量奠定坚实基础 。
此次政务服务礼仪培训,为通山县政务服务窗口工作人员带来了专业指导与全新启发。相信在今后工作中,大家定能将所学运用到实际,以更优质的服务展现通山政务服务新风采。
(编辑:张媛 二审:孟军 终审:阮班新)