云上通山报道：（全媒体记者 明洁 见习记者 徐聂 阮班浩）3月15日，夜间9时许，我县邮政24小时快递驿站还亮着灯。“滴！门已开！”家住鑫达建材小区的市民成女士根据手机上的短信取件码，对准菜鸟驿站门锁旁的二维码轻轻一扫，“嘀”的一声，门锁应声而开，取走了自己购买的快递，从扫码开门、自助取件到自动关门，她的整个取件过程仅1分钟。

这是中国邮政集团有限公司湖北省通山县分公司在我县打造的24小时快递无人自助驿站，该驿站面积共24平方米，分为邮件码放区、智能出库区、鞋服试穿区等功能分区，具有操作简便、高效快速、安全可靠等特点。

成女士

市民

自从有了这个24小时智慧驿站之后，给我们这些附近的居民提供了很大的便利，晚上下班之后，回家吃了晚饭，出门逛下街，或者是下楼散下步，回来的时候随手就可以把快递拿回家，很方便。

相较传统的快递驿站，升级改造后的24小时快递自助驿站，只需1人值守管理，提供寄件、邮件查询等服务。夜间驿站无需人值守，市民可凭短信取件码自助取件，大大节约了人力成本。

胡英会

中国邮政集团

有限公司

湖北省通山县

分公司

中心营业部经理

我们这个客户在这里输入6位数取件码之后，点击查询，这个灯条就会亮，如果说客户有多个包裹，那么这个几个灯条就会同时亮，可以精准的找到这个快递，这极大的减少了客户的时间，服务体验也提高了。

驿站内设置的专门的鞋服试穿区，方便取件人当场进行自助式试衣、试鞋。对于不满意的衣服，市民可以自行操作退货，无需等待快递员上门收取退货包裹。

徐丹

市民

邮政的这个24小时智慧驿站很方便，买的衣服可以直接在里面的试衣间试试合不合身。

为充分保证邮件的安全性，驿站安装有360°无死角的云监控系统，市民只有在该驿站有包裹时，才可以通过手机开门取件。通过全时段、全方位的视频监控，让每一次开门取件记录都可溯源。

中国邮政集团公司湖北省通山县分公司“自助驿站”的开通，是优化快递服务“最后一百米”的有机补充。据悉，此驿站共投资2万元左右，日均出库量约120件。

毛治勇

中国邮政集团

有限公司

湖北省通山县

分公司负责人

近两年我们实现了快递进村全覆盖和提档升级工作，让村民在家门口就可以收发邮件。今年我们打造了24小时无人自助驿站，驿站开通后，方便了周围的群众，特别是方便了年轻人24小时自助取件，同时，还降低了驿站的运营成本，今后我们将进一步加快无人技术在行业里的推广运用。

（编辑：张媛  二审：孟军 终审：阮班新）