要深刻反思。在当前大抓项目、大抓招商、大抓发展的紧要关头，全县上下要认真总结、深刻反思营商环境“是什么”“为什么”“怎么办”。要真正认识到抓环境就是抓发展、要真正感知感受群众所需所想、要真正形成赶超发展的紧迫感和责任感。政务服务大厅是便民服务场所，处处都应体现秩序、便捷、高效，人人都应具备当好“服务员”的自觉，要主动站在群众立场想问题、干工作，提高贴心贴力为群众服务的意识。要想实现赶超跨越发展，就必须付出“人一我十、人十我百”的努力，要增强干事的意识，肯干事、能干事，真正把自己融入通山发展。

要立即整改。对照自身存在的问题要立行立改，必须在3天内完成，举一反三整改要全面彻底。要深刻反省、引以为戒。政务服务大厅硬件设施要全面排查完善，办事流程要再精简；要统筹考虑导流和帮办措施，确保群众一进大厅就有人理事、便捷办事、清晰明事、引导办事，做到所有人进厅有人带、业务有人帮、事项有人办，做到让所有人都满意。要先建立领导机制，具体化，落实到人。在举一反三整改上，要结合各自领域工作实际，全面深入自查本单位、本部门在营商环境中存在的短板弱项，逐项制定针对性措施补短板。乡镇要抓好便民服务大厅和村（社区）便民服务室管理，要有人理事，有人做事。

要完善机制。一是高效服务机制。要按照“不叫不到、随叫随到、服务周到”要求，持续深化“放管服”改革，大力推进“高效办成一件事”，最大限度减环节、减材料、优流程、压时限、提效率。二是全面监督机制。要建立“窗口单位+纪委+群众”三位一体的监督机制，发挥群众监督评价作用，加强对窗口服务企业、服务群众全过程监督。三是全周期闭环机制。人人都要参与营商环境建设，事事都要服务营商环境建设，要围绕项目谋划、争取、落地、建设、投产、达效全过程做好跟踪服务，每个环节都要谋在前、想在先、干在早，宁可向前一步形成工作交叉，不能后退挂空挡、留空白，要坚持抓具体、抓深入，从具体环节抓起、从具体问题解决起，祛弊病、治顽疾，以好的营商环境服务县域经济发展。

要坚定决心。要坚定抓好营商环境问题整改的决心，要敢于直面问题，坚决反对好人主义、形式主义、官僚主义。要以壮士断腕、刮骨疗伤的决心，瞄准营商环境“最痛之点”“最盼之处”，认真较真、敢于碰硬，盯着问题抓落实、抓整治，层层剥皮、步步深入，不解决问题不撒手、不见成效不收兵。要坚定争创一流营商环境的决心，主动对标第一档、第一位，向一流学习、向一流看齐，围绕打造“五大生态”（智慧赋能、高效服务的政务生态，公平竞争、循环畅通的产业生态，才智涌流、活力迸发的创新生态，功能完善、自由便利的开放生态，依法办事、公正透明的法治生态），抱定必胜信心、凝聚磅礴力量、激发昂扬斗志，真正把营商环境作为一项极为重要的工作来抓，强化主动服务意识，一竿子插到底，以奔跑的姿态、拼抢的劲头、铁的纪律，持续营造高效便捷的政务环境、守信践诺的诚信环境、公平透明的法治环境、开放包容的市场环境、宜商宜居的生活环境，让企业家在通山创业安心、办事顺心、经营放心、生活舒心。

要以上率下。必须全县一盘棋、上下一条心。要严格落实《聚焦支点建设持续改进提升营商环境行动方案》精神，在全县上下开展“加快发展优化营商环境大反思、大讨论、大提升”活动，县“四大家”领导班子要带好头、作示范，在全县率先开展“大反思、大讨论、大提升”活动；所有单位要召开党委（党组）会、支部会开展深入反思讨论，单位一把手每个月要开展一次“一把手”走流程活动，一级做给一级看、一级带着一级干，切实在全县形成抓营商环境的浓厚氛围。