云上通山报道：（通讯员 谢志书  徐宝云）“非常感谢你们的耐心调解，5465元补偿公司一次性转到了我的账户。”8月13日，黄女士在通山县“一站式”劳动保障维权大厅兴奋地说。

近年来，通山县人社局积极探索劳动维权新路径，加强劳动关系治理体系和治理能力建设，打造“一站式”劳动保障维权平台，实现劳动纠纷一窗受理、分类处理、联动处置、“一站式”闭环服务，为构建和谐劳动关系、营造良好营商环境保驾护航。

纠纷化解一站办结

2024年7月，通山县“一站式”劳动保障维权中心投入使用，县人社、城管、总工会、法院四部门入驻办公，为劳动者提供劳动维权方面政策咨询、信访纠纷调解、仲裁、监察、诉讼“一站式”综合服务。设立仲裁院调解中心、远程视频调解室、人社+城管+工会裁调工作室和新就业形态劳动纠纷调解室，设置企业裁员绿色通道窗口、农民工工资争议绿色通道窗口和共享法庭，做到了快立、快调、快审、快结。对事实清楚、证据确凿的案件依法速调，争取当天调解当天结案；对劳动关系不确定、争议较大的案件由劳动仲裁机构优先处理。

调解力量多元一体

充分发挥劳动争议调解、人民调解、司法调解特点优势，形成了人民调解+城管执法+劳动仲裁+基层调解组织+法律援助+X的“五+X”劳动争议处理一体化机制，实现工作调处化解多元化。强化调解队伍建设，引导工作人员融汇“和合文化”，推广耐心、细心、换心、交心、合心“五心”调解法，努力做到“入心、入情、入理、入法”。

信息管理一网覆盖

依托12345智慧平台、阳光信访平台、国网等信息化平台，精准掌握投诉举报、案件受理、农民工欠薪等重要信息，24小时在线收集劳动纠纷隐患线索，及时做好劳动争议风险评判和劳动纠纷化解，有效预防劳动争议纠纷。加快智慧监察系统建设，推广“通山安薪码”，推动线上调解、智慧监察和智能仲裁，方便当事人足不出户线上投诉维权、线上调解仲裁，促进维权服务线上线下高度融合，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

据了解，维权中心成立以来，处理各类投诉举报83起，受理各类维权案件58件，为123名劳动者追回工资288.9万元。

（编辑：张媛  二审：徐唐生  终审：唐尚伟）