云上通山报道：（通讯员  唐伟）为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，切实解决群众办事过程中的难点、堵点问题。近日，县应急管理局积极开展“局长走流程”活动。

县应急管理局党委书记王晓平全程体验申办烟花爆竹经营许可证和危险化学品经营许可证事项的办理流程。从咨询、准备材料，到提交申请、窗口受理，再到审核、审批等环节，王晓平同志深入了解每一个步骤，亲身感受群众办事的实际情况。

在跟随过程中，王晓平与群众进行了深入交流，认真倾听他们的意见和建议。

随后王晓平还以工作人员的身份，在窗口为群众办理了特种作业人员资格复审咨询业务。更加直观地了解了群众业务办理过程中面临到网络办理操作不熟悉、信息共享不充分等问题。

在办理业务过程中，王晓平对工作质量提出了具体要求，要提升办事效率和群众满意度。同时，还与窗口工作人员进行了交流，了解他们的工作困难和需求，鼓励他们不断提升业务能力和服务水平。

通过此次“局长走流程”活动，县应急管理局进一步查找了政务服务工作中的短板和不足，为持续优化服务流程、提高服务质量明确了方向。

（实习编辑：刘熙  二审：唐成  终审：阮班新）