云上通山报道：（全媒体记者 明洁 见习记者 袁诚）在通山县奔阳公司西城客运站，该公司公交工作人员正忙碌地与前来乘车的群众进行交流，发放调查问卷，并耐心指导他们如何填写。问卷内容涉及车次安排、车辆卫生、司机服务态度等多个方面，确保能够全面收集群众的意见。

乘客陈女士：现在的票价跟之前比优惠了很多，对我们出行比较多的老人、年轻的上下班的都很方便了。能够保持现在的服务和态度、发车（频率）都行。

此外，本次调查还特别关注了“群腐”工作的开展落实情况。“群腐”工作，是群众反映问题的解决和反馈工作，是提升公共服务质量的关键环节。公交公司通过建立问题台账，明确责任人和解决时限，确保群众反映的问题能够得到及时有效的解决。

从县城出发，经过一个小时的车程，公交车平稳抵达祝家楼村村委会。在这里，需要出行的群众已经早早地在村委等候上车，他们的脸上洋溢着期待的笑容。

大畈镇祝家楼村村民：做梦都没想到的，现在实现了（通公交）。

在祝家楼村，公交公司的工作人员耐心倾听，仔细询问群众对于城乡公交服务的建议和需求，以便提供更加贴心、便捷的公交服务。

继祝家楼村之后，他们马不停蹄地来到了与祝家楼同属一条线路的杉木园村，继续他们的文明服务调查问卷和需求收集工作。这里的村民们同样对城乡公交线路的开通运营表现出了极大的热情和满意。

大畈镇杉木园村村民：我们对司机还是很满意的，就是司机也很辛苦，七八十岁的老人家从没去过县城的，现在也可以去县城看一下了。

村民们你一言，我一语，纷纷表达了对城乡公交线路的欢迎和支持，同时提出建议，工作人员认真记录每一位村民的意见和建议，他们深知这些宝贵的反馈对于提升服务质量至关重要。

在慈口乡慈口村，工作人员一一走访沿街群众，深入了解他们的生活状况和出行需求，确保公交服务能够更好地满足群众的实际需求。

公交公司副经理朱美旺：这次我们在大畈、慈口、县城等站点，开展文明服务现场问卷调查，现场面对面与乘客交流，认真记录乘客需求和建议，根据需求和建议进行研判，进一步提升城乡公交服务质量，更好的服务广大市民群众。

据悉，本次城乡公交文明服务调查问卷和需求收集，覆盖全县所有乡镇村。通过与群众面对面交谈，深入了解他们的出行习惯、服务需求和建议，同时收集目前城乡公交运营过程中出现的问题，并积极宣传“群腐”工作，鼓励群众对公交服务中可能存在的不正之风和腐败问题进行监督。

（一审：张媛  二审：徐唐生 三审：阮班新）