县人社局召开窗口服务营商环境提质增效工作会议

云上通山报道:(通讯员  徐宝云)为持续优化营商环境,进一步提升人社窗口的服务质量和工作效率,建设人民满意的服务型窗口。3月21日,县人社局在政务服务中心召开人社窗口服务营商环境提质增效工作会议。

会议通报了2023年省营商办组织第三方开展营商环境评价中指出的人社问题,并逐一进行深入分析,要求窗口工作人员以解决问题为契机,切实提高业务能力,持续提升服务质效。

县政数局局长沈为民以提升政务服务能力为重点,要求人社窗口工作人员严格要求自己。一是要严格遵规守纪,杜绝上下班迟到早退、串岗、脱岗等现象的发生,鼓励早到晚走。二是要加强业务学习,以精湛的业务知识为基础,为群众提供优质服务。三是要规范服务礼仪,工作中必须礼貌用语,以热情的态度服务群众,以精准的语言回答问题。

县人社局局长陈德胜指出,人社部门要充分认识到优化营商环境的重要性、长期性和紧迫性,提高政治站位,认清形势,正视短板差距,坚持问题导向、目标导向、结果导向,深入推进人社窗口高效运行。要排除万难积极学习,永葆工作热情,加强部门间的协同配合,团结协作,进一步提高惠民服务效率。要严明纪律,改变作风,对不作为、不担当行为实施严格的追责问责制度。要以提升服务能力、优化营商环境为目标,集全局之智,举全局之力,抓重点、攻难点、补短板、强弱项、促提升,为实现2024年营商环境目标提供坚强保障。

(编辑:葛素文 二审:唐成  终审:阮班新)