从中国铁路武汉局集团有限公司（下称“武铁”）获悉，2月14日，武铁预计发送旅客75万人次左右，其中武汉、汉口、武昌三大车站发送旅客25万人次，武铁共加开旅客列车103列提升运力。

目前春节假期过半，旅游、探亲、务工等客流叠加，武铁管内128个客运站客流持续走高，武铁单日旅客发送量已连续两日保持在60万人次以上。根据全国铁路12306预售车票分析，2月14日，武汉出发、到达的铁路客流分别位居全国十大城市的第六位，第七位。当天，武铁管内宜昌、襄阳、十堰至武汉，武汉至上海、广州、北京等方向客流较大。武铁根据大数据分析旅客出行需求，在汉宜铁路、汉十高铁、京广高铁、合武铁路等热门线路及时增加运力投放，确保旅客安全、有序、温馨出行。

为服务集中出行的旅客，武铁各站采取“专人引导、进站分批、分区截流、乘降有序”大客流运输组织方案，有序组织旅客安全乘降。各站与当地交通管理部门协调行动，做到铁路、公交、出租车等信息共享，做好交通接驳，全力保障旅客出行需求。

汉口站加强“空铁联运”服务保障，方便旅客查询列车、航班信息和办理自助值机。武汉站、武昌站安排专人在候车室儿童游乐区协助旅客照看儿童，襄阳站“襄遇”1080服务台组织50名“党员突击队”队员在站台、服务台等关键岗位开展助行服务，确保旅客出行顺畅。汉西车务段各站通过广播、电视等媒体及时发布出行资讯等信息，提醒旅客准备好身份证等有效证件，提前到站安检候车。武昌车务段管内鄂州、阳新等车站优化旅客进站流线，及时加开进站、安检双通道，检票员提前组织旅客按所持身份证件类型在自助、人工检票通道前排队，宣传检票闸机使用方法和列车车厢编组顺位，畅通旅客出行流线。信阳站“信好有您”“红色大别山”服务示范岗推行“五个一”服务标准，做好旅客助行服务。驻马店西站发挥“驿路温馨”品牌作用，配备爱心小推车、轮椅、服务卡，推出13项重点服务举措，最大化发挥服务效能。

铁路部门提醒广大旅客朋友，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。假日期间，铁路客流较大，请旅客朋友及时关注出行服务信息，预留充足时间进站乘车，按规定携带随身物品，做到文明出行，共同营造良好旅行环境。

来源：长江云