云上通山报道：（特约记者 徐世聪）临近春节，通山县市场监管局全员出动，进集市、进商超、进店铺，开展各项监管和宣传工作，全力维护消费者的合法权益。

逢“节”而动不缺位

为刺激居民消费，打响本土农特产品的市场品牌，2024年1月以来，县政府主导举办了多场年货节活动。1月25日至1月29日，全县首届年货节在四个分会场热闹开办，120余家本地农副产品企业精彩亮相，掀起了“备年货、品土味、迎新年”的消费热潮。

县市场监管局未雨绸缪，积极行动，成立食品快检、计量检验、知识产权、消费维权等4个工作小组，积极做好相关保障服务工作。节会期间，共开展食品快检20余批次，提供“放心秤”计量服务80余次，发放知识产权宣传手册600余份，调处消费纠纷5起，为年货节的圆满成功贡献了市场监管力量。

2月3日下午，一场充满浓浓年味的年货节在九宫山国家级自然保护区管委会中港村火热进行，拉开了通山“村游富农”活动的序幕。近千名外地游客零距离体验了通山“杀年猪、备年货、过大年”的喜庆气氛。为保障游客吃得放心，购得舒心，风景区市场监管所和九宫山市场监管所的执法人员全员出动，全场坚守，全力维护年货节消费秩序，现场调处消费纠纷，确保节会圆满成功。

2月4日，一份《关于明确局机关干部春节期间下沉支持基层所监管执法工作的通知》应运而出，吹响了该局保障春节消费安全的集结号。局全体党组成员率先垂范，分别带队到分管的市场监管所督导开展节前市场安全大巡检活动。

与此同时，要求25名局机关股室干部下沉到监管任务最重的东城、西城市场监管所，协助开展监管执法工作。《通知》既出，犹如号令，众多机关股室的干部职工纷纷认领任务，第一时间下沉，主动配合城区两个市场监管所的干部，一起开展食品、药品、特种设备、工业产品质量安全监管工作。

2月5日以来，细心的群众发现，一个个头戴大盖帽、身穿执法大衣的市场监管卫士，顶风冒雪，穿梭在大街小巷，在各个集市、商超和饭店，查产品质量、查食品来源、查市场价格。他们忙碌的身影，就是一道别样的风景线。

宣传提醒不厌烦

“液化气充装和使用涉及到生命财产安全，你们一定要依法依规规范充装行为，不能使用报废气瓶，你们正规经营，我们也祝你赚大钱……”2月7日，县委常委、副县长徐丽华对大路塘下液化气站老板这样反复提醒。

“烟花爆竹是特殊商品，具有一定危险性，你们一定要禁止烟火，注意安全……” 2月4日，冒着严寒天气，局长宋骄阳带队到李渡村烟花爆竹商店，对商户千叮万嘱。

2月5日，副局长高文育带队，到分管的南林桥、大路、迎宾市场监管所辖区检查“四大安全”。在对沿街餐饮店巡查时，他总是逐个提醒：“消费者到你们饭店吃饭，你们一定要搞好后厨卫生，保证食材新鲜，不能让消费者吃坏了肚子……”

同一天，局党组成员朱忠汉带队，到洪港、九宫山市场监管所辖区开展食品药品安全检查。一路走，一路查，一路叮嘱，朱忠汉嘱咐药店负责人，一定要从正规渠道购进处方药，执业药师要执证上岗，药品购销记录一定要完整……2月6日，局党组成员成俊雄到西城市场监管所辖区督查食品安全工作，在大润发超市，他仔细检查超市明码标价、食品保质期等，对超市负责人需要注意事项反复叮嘱。

2月以来，全县15个基层市场监管所同步行动，尽管天寒地冻，但市场卫士们不惧严寒，穿梭在大街小巷，一声声嘱咐，一遍遍提醒，不厌其烦地告知市场商户老板要依法依规经营，及时处理消费安全隐患，确保消费者买的安全，购的舒心。

据统计，2月以来，该局出动巡查监管人员820人次，检查市场主体1300户次，其中特种设备企业50余户次，药店和医疗机构100余户次，开展食品抽检200批次，全力为人民群众营造诚实守信的春节消费环境。

办案维权不放松

每临春节，正是人流物流倍增、市场交易活跃的时期。巨大的商机，必然会让某些不法商家铤而走险，售卖假冒伪劣商品，欺诈消费者。在监管力量有限的情况下，如何最大程度维护市场公平交易，保障消费者的合法权益？该局的做法是，一手抓执法办案，一手抓消费投诉，以市场执法、消费维权的威严震慑不法商家，维护消费者合法权益。

近期，该局特种设备监察股和西城市场监管所执法人员，在开展特种设备巡检时，发现某个液化气站，违规使用“口袋码”充装行为，即“一码多充”。该气站违反了《中华人民共和国特种设备法》第四十九条第二款的规定，构成了“未按照规定实施充装前后检查、记录制度及对不符合安全技术规范要求的气瓶进行充装”的违法行为。目前，该案正在立案查处中。

该局迎宾市场监管所执法人员在一次辖区巡查监管药品安全时，发现某药店无法提供某款药品的合法购进票据，该药店违反了《中华人民共和国药品管理法》第五十五条：“药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业或者医疗机构未从药品上市许可持有人或者具有药品生产、经营资格的企业购进药品”的规定，当即快速立案查处。

越是节假日越忙，越是春节越是“大考”。连日来，西城市场监管所所长朱卫国格外忙碌，一边要开展春节前市场巡检，一边忙着处理各种各样的消费投诉。

有一天，居民王女士投诉某洗衣店弄丢了其在该店干洗的衣服，要求其照价赔偿。但洗衣店主只能按照衣服折旧计算，赔偿王女士500元，王女士对此不接受。于是拨打消费者维权热线，要求市场监管部门介入。接到该案后，朱卫国立马到涉事洗衣店调查事情原委，并耐心开展消费调解。在朱卫国的公正调解下，该洗衣店愿意赔偿650元，最终双方达成和解。

像这样春节消费市场最活跃时期，消费投诉量是平时的3倍以上，朱卫国个人每天需要处理的消费投诉有5起以上。尽管消费调解费时费力，但他仍然尽心尽力，尽最大努力维护消费者的合法权益。

据统计，今年1月以来，该局查处食品、药品、特种设备、工业产品质量市场案件30余件，下达责令整改通知书50余份，处理消费纠纷100余件，有力维护了春节市场公平交易秩序。

（编辑：阮百川  二审：唐成  终审：阮班新）