云上通山报道：（通讯员  郭细军）今年以来，通山县生态环境分局积极发力化解环境信访积案，妥善解决一批“骨头案”、“钉子案”，有效压降了环境信访存量，助力社会和谐稳定和绿色发展。

压实工作责任。落实积案化解“责任包保”清单，强化真包实抓，做到“一件积案、一个方案、一名领导、一抓到底”。充分发挥会办协调、督导落实作用，从源头抓起，抓小、抓早、抓苗头，确保初访问题不演变成信访积案。

压降信访总量。坚持把环境信访作为环境问题的“晴雨表”、“减压阀”，积极探索推进重点环境信访项目化管理、滚动式交办、销号式管理工作模式，落实局领导信访“分片区包案、分层级交办”制度，限时限期调查处理、答复信访当事人、查处整改环境违法问题；畅通12369、12345环境投诉24小时举报电话，今年共受理群众信访举报环境问题210件，已办结205件，其余5件正在办理中，办结率98％；实行重点环境信访“周会办、月研判”机制，找准症结点，稳控信访人，全力压降环境信访总量。

深化专项治理。通过“化解信访积案突击行动”、“百日会战”等专项行动，推深推实信访积案化解。针对“骨头案”、“钉子案”，成立专班，坚持“问题不解决、群众不息访、责任不变、人员不散”的原则，逐案盯啃，化解销号。目前，生态环境保护督察交办的23个信访件全部立行立改。

强化目标考核。切实将信访积案化解工作纳入全局系统目标绩效考核，列入干部年度工作实绩考核内容，建立跟踪回访工作机制，综合运用“一案双查”，督查问效办法，对化解销号案件进行逐案入户，跟查回访，“抓反复、反复抓”，确保“真化解、不反弹”。

（编辑：葛素文 二审：程思 终审：阮班新）