12月19日,湖北省广播电视局组织开展治理电视“套娃”收费和操作复杂问题专项整治行动的检查验收工作,湖北省广播电视局副局长张红艳带领验收小组对湖北IPTV集成播控平台以及湖北电信、湖北移动和湖北联通三家运营商线下厅店、用户家庭等实地走访调研,针对《治理电视“套娃”收费工作指南2.0》所涉及到的共计60条整改措施,验收湖北电视“套娃”收费整改工作成果。
今年以来,为切实提升人民群众看电视的满意度,国家广电总局联合多部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂问题专项整治行动。按照国家广电总局相关会议精神和省广电局的工作部署,湖北IPTV认真落实,对照要求查找问题、快速推进,在11月30日完成了阶段整改。收费包压减到6个,其中1个影视包,包括电影、电视剧、动漫等内容,还有5个垂类包,包括少儿、音乐、教育、生活、电竞,整体压减比达到了90%。截至今年10月24日,全省592万个IPTV机顶盒全部完成了自动软件升级,实现了开机即进直播,开机时长均压缩到了35秒以内。
在湖北电信洪山广场营业厅,不少市民正在咨询办理IPTV业务。为了让用户更好的体验到整改后的新界面效果,胡店长现场演示优化后的IPTV各项功能界面,并向用户简要介绍优化后的收、免费内容入口。胡店长反映,“我们将这次版本升级后的功能与变化细节介绍给用户后,他们的兴趣很大,办理意愿也更高了。”
营业厅工作人员向张红艳副局长介绍IPTV新版功能
整改实施后,湖北省IPTV用户发现自家电视界面有了一些惊喜变化。开机直接进入直播频道,免费专区与收费专区泾渭分明,各种“选项”变少了,选择变容易了。“现在开机就是央视1台,点进去就能切换频道。首页还能找到‘回看’入口,完全符合爸妈的观看需求。”电信用户万女士说。联通用户蔡女士说,“目前界面上对免费和收费的内容都有图标显示,比以前混在一起要好多了。”移动用户刘女士表示,“以前看电视,想看看直播新闻都要找半天,还有眼花缭乱的收费内容,对家中的老年人来说也很难选择。整改后,现在每天开电视心情都变好了,想看什么很容易就能找到,不用再花‘冤枉钱’了”。
用户讲述IPTV整改后的使用感受
湖北长江云新媒体集团总经理代卓为张红艳副局长介绍整改情况
为持续提升用户的满意度,优化工作成效,张红艳副局长在验收工作总结会上,充分肯定了湖北IPTV“套娃”收费专项治理的成果。希望湖北IPTV集成播控平台进一步以用户为中心,不断优化功能与页面,加大优质节目供给,为用户提供多样化、高质量的荧屏内容,推动广播电视和网络视听行业高质量发展。
来源:长江云