云上通山报道：户政窗口作为公安机关的对外窗口，是联系群众、服务群众的前沿阵地。

长期以来，通山公安始终践行“人民公安为人民”的初心使命，立足岗位实际，把便民服务作为最大的政治责任，牢固树立群众利益无小事理念，始终用爱民为民的真诚情怀和便民利民的实际行动，解决群众急难愁盼问题。

近日，治安大队户政部门接到通山县安康康养中心求助，一位正在接受治疗的患者，因遗失身份证与社保卡导致住院无法结算，现由于患者病情不稳，无法前往政务中心自行办理，住院涉及问题又急需两证处理，家属与院方都急不可耐。为此，家属和院方把希望寄予公安机关身上，向公安部门发出了求助。

了解情况后，户政民警立即携带设备，把“办证窗口”移到了安康康养中心。在工作人员的指引下，户政民警来到陈大爷房间，在核对身份信息无误后，户政民警耐心为老人调整坐姿，细心地整理好衣服和头发，选取最佳角度为其拍照，经反复调试，终于为老人采集了合格的身份证人像信息。

“您放心，肯定不会耽误使用的……”临别时，考虑到陈大爷的实际情况，户籍民警告诉陈大爷和康养中心工作人员，身份证办好后会第一时间上门送证。随后，在户政工作人员共同努力下，在政务中心人社窗口为陈大爷代办了社保卡，解决了其家属和院方的燃眉之急。

“真的没想到这么晚还能帮我补办户口本，解决了我的燃眉之急，太感谢了！”手拿新户口本的王先生感动不已，对洪港派出所民辅警的暖心之举表示了诚挚的感谢并说道。

原来， 8月19日23时许，值班民辅警黄畅、阚志强等刚出完警，拖着疲惫不堪的身体回所，在大厅看到一名男子手上拿着身份证，神情十分焦急。民警黄畅立即上前询问，原来，该男子王先生系东坪村十一组村民，其女儿第二天早上8时要参加银行招生面试必须要用到户口本原件，可晚上一家人翻箱倒柜找了半天也未见踪影，急得不得了，只好来派出所求助。

获悉情况后，值班民警黄畅一边安慰王先生让他不要着急，一边让之前从事过户籍员的辅警阚志强帮助其办理。很快，王先生的户口簿补办完毕，拿到崭新的户口簿开心不已，对户籍民警连连称谢。

（编辑：谭茜  二审：程思  终审：阮班新）