通山:开门迎宾的社区




云上通山报道:(特约通讯员 孔帆升)2020年6月才成立的通山县大路乡迎宾社区,是一个新成立的社区,也是各方面基础薄弱的社区,能有什么可圈可点的呢?

一首老干体,表达的是居民诚挚的心:

当今业主委员会

敬老尊师又布施

不计酬劳行善举

甘为服务见仁慈

任劳任怨高风骨

能屈能伸不自私

君子安民兴正事

众人应与大支持

近日在迎宾社区走走看看,便改变了先前肤浅的看法。原来,这个4296户,常住人口11637人的社区,里面蕴藏着巨大的能量,遍地皆是亮点。

4月中旬的一天,第一次走进红色物业试点裕融城小区,深深地被感染了。

入住七百多户的二十万平方米小区,仿佛如同营造的园林。房屋外型漂亮的造型设计,主道与伸入到各栋的道路干净宽敞,两旁栽满桂树、松树、红叶石楠、南天竹、月季花、杜鹃花、金银花等绿植与花卉,高大的绿化树与低矮的环路绕房的红绿花卉,把小区打扮得如花似玉。我由衷惊叹如此优美的人居环境,花与草的清香在阳光下散发,宁静的小区内鸟语花香伴着凉风,使人神清气爽。

先前可不是这样的,居民遇到了许多烦心事。居委会立即牵头成立业主委员会,小区选举的业主委员会主任,是群众信得过、肯吃亏、办事公道、有原则之人,一些违建和私拉乱搭的找上门,她能够油盐不入,泼水不进,不受感情与物质笼络,坚决维护整个小区的形象。

产生业主委员会后,更换了一家做得认真负责的物业----湖北万佳智敏物业。年轻的总经理阚国军介绍,该小区物业设有人事部、保安部、工程部、客服部,有30人的服务团队负责小区日常事务,实行专人专管,功能齐全。近两年添置了儿童游乐场、健身器材、增设十二套电动车充电棚,可容纳一百五十台电动车充电。更新和维护路灯800盏,设了多个监控设备,每个晚上都有两个人轮流巡夜,从晚上十点至凌晨四点。

使人住得安全,住得安宁舒适,这是社区主任周艳君的工作出发点。热情开朗的她告诉我:“社区工作就是要开门迎宾,把业主请进居委会,我们搞好服务,让他们吃好,喝好,玩好,学好。”

走进迎宾新城社区居委会,第一感觉就是整洁、卫生、亮堂。行走于各楼层,如同镜中行,恰似用文化照见灵魂,用明镜照见容颜,用洁净照见素雅。周艳君说,这是按宾馆般的标准来要求的。

办公场所窗明几净,楼道与厕所都纤尘不染。墙上文化符号既温馨贴心,又令人奋发进取。楼梯间分别悬挂着老子、庄子、墨子、孔子、孙中山、毛泽东、周恩来等简介,还有爱国将领、各行业英模的事迹。一楼是办公与服务窗口,二楼是兴趣培训室、书画室、图书室、舞厅,三楼为爱心厨房、放心餐、放映厅。办公楼全天候24小时有人值班,居民甚至有娱乐功能厅的密码钥匙,可以随时进来活动。一年365天,太极拳队、舞蹈队、爱心乐队,天天有活动。社区舞厅还得排队分时段进,优美的旋律响起,数十名优雅的女士随着节奏起舞,舞累了还可在旁边的客房休憩一会儿。

如今,居民有事无事来居委会走一遭,聊一聊,乐一乐,这里成了他们的主心骨与靠山,成了稀释个人愁怨之所,成了健康娱乐与学习的平台,成了议事解难的“公堂”。为提升青少年文化素质,加强艺术修养,社区每到周末开办各类半公益兴趣班,寒暑假联络大学生团队以及志愿者托管幼儿。聘请了资质合格的6个教师,为社区家长和孩子提供低廉优惠的兴趣班,只要居民提什么要求,居委会就开什么课。周艳君说:“我们低收费高质效,要做就做出口碑,做出品牌。15人小班,一对一特别辅导,学生在这里学习,环境好,学得到真技能,付费比社会成倍下降。点单式服务家长,被省里作为典型推广。”

谷雨,又一个阳光明媚的日子,走进天下阳光花园小区,居民自种的月季与蔷薇相继怒放,令人赏心悦目。在小区群众服务中心,周艳君指着墙上业主委员会众多成员的像片,逐一夸赞每个人的表现。她如数家珍般说来,脸上洋溢着欣慰的笑意,那些人公正负责、敢于担当、乐于为公益事奉献,让她感叹,她自豪地说:“我很欣慰找对了人,他们都很能干,好多麻烦事自己解决了。”

在这个新型社区里,把陌邻变亲邻睦邻,靠的是自治和引导,用正能量团结人。两年多来,居委会通过组织志愿者“助洁、助餐、助医”等活动,为社区老人带来家的温馨,解了外出工作的儿女对家中父母的牵挂。社区于细微处体现人文关怀,几句问候语、几样平常食品、几次举手之劳,都是保养亲邻睦邻关系的好肥料。居委会带头示范,细致入微做到家,把小区楼道给他们刷白,建起共享厨房、共享衣架,整理楼道垃圾。居民从政府一枝一叶的关怀中感受到温暖,自觉组织起来维护焕然一新的环境。天下阳光小区有个“垃圾王”,把收来的废品长期塞在楼道,既不卫生又影响消防安全,整栋楼的住户出面干涉,做到有礼有节有力,最终解决了这个老大难。在业主委员会带动下,大家从此更关心小区环境卫生与安全,能够自己解决好水电、基础设施、公共卫生与安全等问题,小区再也不是有问题不知道找谁,一遇矛盾就抱怨和投诉了。

周艳君与同事们待居民如亲人。一个老人特别不容易,老人的儿子早年矿难去逝,没得到多少赔偿,媳妇跑了,她带着孩子在城里读到初中。周艳君闻说此情况,立即带上礼品上门慰问,同行的物业负责人当即表态免除物业费。老人见到陌生的主任一行问寒问暖关心自己,感动得直流泪,连连感叹:“感谢党和政府。”

在开门办社区,以活动办社区,走出去办社区的日常工作中,周艳君与许多居民结下了深厚友情。企业退休的张阿姨是个老党员,想把关系转到居委会,由于原单位变更,一时找不到档案,心里非常着急。周艳君听说后,主动安排人找相关单位查档案,跑组织部门办手续,最终把张阿姨的组织关系转到了居委会,自此,张阿姨像有了新家庭一样高兴,她与周艳君形同母女般互相关照。

其实,居委会与居民就是一种亲缘。遇见,珍惜,温存,造就美好生活。周艳君热心快肠,在工作中发现人才,充分利用人力资源,起到了事半功倍的作用。天下阳光一位年轻人为人诚实、吃得苦、工作认真负责,周艳君发现了苗子,推荐他当了社区辅警,还培养他入了党。周艳君惠眼识英,挖掘潜力,迎宾社区的团队自然就庞大了。集大众才,聚各方力,人民群众创建美好家园的愿景,正在变为一个个现实。


(一审:阮慧林  二审:程思  三审:阮班新)