云上通山报道：近日，通山县公安局信访中心，信访群众徐女士专程从慈口乡下家中赶来，将写有“执法为民一身正气，维护正义两袖清风”的锦旗，送给副县长、公安局局长刘畅，以表达发自内心的感谢之情。

一面锦旗，一个暖心的故事。

徐女士与同村一村民因为土地权属问题引发矛盾纠纷，之后徐女士多次到相关部门进行上访。该县公安机关高度重视，局长刘畅亲自对接，先后组织相关警种部门多次进行协商调解，并多次接访上访人，最终依法保障了徐女士的合法权益。徐女士对公安局长的亲民作风和爱民行为十分感激，一定要送锦旗“表表心意”。

近年来，全县公安机关始终牢记信访是“送上门来的群众工作”，坚持以人民为中心的发展思想，强化法治意识和底线思维，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，真心实意回应解决群众反映的问题，切实解决群众的“急难愁盼”，促进公安信访工作提质增效。

拧紧责任链条，严格落实信访工作属地责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动局班子成员和责任民警深入村头巷尾开展接访下访、包案化解工作。今年3月，信访股长刘元明到大路乡余长畈村接访上访人余某，宣传法律政策，召集矛盾双方解决问题，余某被民警真诚的态度所打动，表示接受民警的调解，不再进行上访。

强化源头治理，健全完善矛盾纠纷排查化解机制，做好初信初访的办理工作，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，促进社会和谐稳定。去年8月，东城派出所在处置群众陈某离婚纠纷警情时，从小从细处着手开展事前稳控工作，及时将嫌疑人进行控制，并进行心理疏导工作，防范了一起重大刑事案件的发生。

推进依法治访，积极解决群众合理诉求，妥善化解疑难复杂信访案件，倾力帮扶生活困难群众，依法查处闹访缠访违法行为。2021年，信访人陈某竹遇交通事故无法获得民事赔偿，因花费巨额医疗费导致家境贫困，对生活失去信心希望。县公安局积极为其申报司法救助，并将资金送到陈某竹手中。去年以来，全局共办结各类信访案件98起，依法打击违法上访人员28人，有效维护了社会稳定，促进了社会公平正义。

来源：通山公安

（编辑：葛素文  二审：唐成  终审：阮班新）