云上通山报道：（通讯员  王有茂） “给儿子上户口，结果医保卡都在公安窗口办好了。”近日，家中添丁的通羊镇徐先生，来到行政服务中心公安西城派出所窗口办理新生儿登记，便捷的“一事联办”服务让他感到惊喜。据记者了解，通山政务中心岁末年初群众办事较为集中，通山公安紧盯“高效办成一件事”，大力推动资源、服务、平台下沉，政务服务更规范、更高效、更便捷，市民群众的满意率和点赞明显增加。

承诺时限已压缩89%。12月18日上午，户籍地为通山县通羊镇新城社区西城派出所的徐先生，带着一套齐全的材料来到了政务中心公安窗口，他要求为其儿子办理新生儿登记户口。窗口工作人员检查相关材料后，马上为其办好了户口，主动告知徐先生，可直接在窗口通过“新生儿一事联办”业务为孩子现场办理新生儿参保登记和医保卡。“您就不用再去社区办理医保卡了， 并且办好后可直接邮寄到家。”

“真的这么方便，我还计划下午再去社区跑一趟，给孩子申请办医保，没想到在这里填一张表就行了，少跑了好多路！”徐先生喜笑颜开地办完了所有手续。

“流程能简必简，时限能压缩尽量压缩”。近期，在全面梳理规范公安机关行政许可事项的过程中，窗口的每一位民（辅）警都在用心“简”、用力“挤”。

截至目前，通山公安承诺办结时限较法定办结时限已压缩89%以上，最多跑一次的比例达到了100%，全程网办比例达到了43%；向社会承诺“马上办”事项共88项，占公安全部事项的89%，集中取消的证明材料多达100余类。为从规范抓效率，全县新制定《行政许可事项办理流程及指南》，联合县人社、医保部门发文明确“新生儿落户”一事联办办事流程，进一步规范了公安户籍业务办理；全县还推出了车检改革、二手车交易备案等便民利企服务措施，优化机动车登记服务管理，推动办理这些事项更加方便。

能“通办”尽量“通办”。12月2日 下午，通山政务服务中心公安户政窗口接到一个来自安徽的田某电话，来电的安徽籍女青年田某与通山辖区男青年陈某自由恋爱组成家庭，为能方便户籍属地管理，特申请将安徽户口迁入本地。由于夫妻工作繁忙，没有时间两地来回跑，焦虑的夫妻正不知如何是好，窗口工作人员得知此情况后，立即向田某宣讲了“跨省通办”业务的便利，可以免于来回奔波，安徽女青年田某了解流程后连连拍手称赞，直说：“真是来得早不如来得巧，我们不用回安徽了，也不用请假了，更不用花上几大百的车费就能完成户口迁移了，真方便”！通过“跨省通办”，田某于3日下午在窗口成功领取到了通山县公安局东城派出所打印的户口簿。田女士千恩万谢办事窗口工作人员为其快速、便捷、高效办理夫妻投靠“跨省通办”业务，办了一件暖心事。

据悉，田某夫妻投靠“跨省通办”业务为全市首例，截止目前，通山公安已成功办理288例“跨省通办”业务。在强化业务协同的前提下，打破了跨省地域阻隔，全面实现全国范围内符合条件的户籍在居民迁入地“一站式”办理落户手续，在纵深推进户籍业务“放管服”改革、提升户政服务便利化水平的同时，更是在警民之间架起一座“连心桥”，切实解决了跨省办理户籍业务群众“多地跑、折返跑”的痛点问题。

为深入推进“一网通办”，落实首次申领居民身份证“跨省通办”，通山公安加快实现政务服务“网上办、掌上办”，推进“一窗通办”，并打造“综窗+专窗”服务模式。持续在窗口大力推广“自助办”，推动居民身份证、机动车驾驶证换（补）领、出入境智能签注服务等业务。

怎样便捷就怎样办。办理一张居民身份证，可能对于大多数人来说不过就是“跑一趟”的小事，特别是在互联网发达的现在。但对于一些特殊人群，就因为没有办法“跑一趟”，给生活带来了诸多不便。17岁的少年骆小弟就遇到了这样的难题！

9月14日上午，政务中心公安户政窗口接到了辖区群众骆妈妈求助：“警察同志，我儿子的残疾人证马上要审核了，他2012年办理残疾人证时无需提供居民身份证，但现在证件期满审核却需提供，我儿子智力残疾，还患有白内障，家又住七楼，我独自一个人实在无法把他弄过来，这可如何是好”。窗口民警听完连忙说：“大嫂，不急不急，您留个联系方试，我们下午工作人员去您家，为您儿子采集人像办理居民身份证”，一句承诺立马平复了焦躁不安的骆妈妈。

当天下午，窗口民辅警带着人像采集设备抵达了骆小弟家中，一开始骆小弟并不配合，但在工作人员的细心安抚下慢慢安静下来，工作人员立即抓准时机抢拍了人像。离开时骆妈妈拿着几瓶牛奶硬塞到工作人员手中，工作人员推托说不要，可骆妈妈说：“警察同志，你们一定接着，你们不辞辛苦，专程上门，真是让我感动！一开始你们说来帮我儿子办证时，周边的邻居都说天下没有免费的午餐，到时候肯定要收不少费用，我就心想着，收就收吧！儿子的证不能不办，可你们不仅大老远的来了，不嫌我家这大高层，水都没喝一口，还连办证费用都不收就解决了我的“心头事”！

据了解，2023年通山公安持续推进公安“放管服”改革，出台更多优化营商环境新举措，如：在公安政务服务领域实行无犯罪记录免提交；在办理校车驾驶资格、保安员证核发、保安服务公司设立许可等公安政务服务事项无需提供无犯罪记录证明，由受理单位自行核查，对其他行政单位政务服务事项无犯罪记录证明集中统一查询。推行“居民身故一件事”。死亡人员户口注销、丧葬补助金发放申请、死亡人员个人账户退费申请、医保参保终止四件事一次申请、一次办结。办理时间由以前20个工作日缩减至3个工作日，由以前的跑三次改为只跑一次，递交的材料由10份缩减至5份，办理环节由三个缩减为1个。推出“户口迁移+不动产一站式服务”。 县公安局联合县不动产登记中心通过信息共享获取当事人不动产权证及有无房产信息，实现公安户籍业务与不动产信息核查线上办理等。

（编辑：阮慧林 二审：程思  终审：阮班新）