云上通山报道: (通讯员 范蔷薇)洪港镇外出务工人群多,是典型的打工大镇,银行网点常客多为中老年客群及空巢老人,邮储银行洪港镇支行负责人抓住这一契机,主动邀约中老年客户到店领取生日小礼物,为客户送上生日祝福,并为客户提供相应金融服务。虽然是一份小礼物,但体现了银行对客户服务的重视,客户十分感动,表示子女都不一定记得自己的生日,从而逐步提升对本网点的信赖以及对网点服务的满意度。
洪港镇支行自去年10月完成整体装修,网点整体环境高端大气,布局合理,并免费供应热水、洗手间,配备休闲沙发、轮椅、拐杖、医药箱等等便民设施,让客户深深地体验到银行“贴心、暖心、真心”的服务,体现国有大行的人文关怀,践行了“普惠城乡,让金融服务没有距离”的企业使命。
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