云上通山报道：（通讯员  王有茂）11月14日早上，方先生来到通山县行政服务中心公安窗口求助称：其儿子方某某的二代居民身份证到期了，怕会影响其领取残疾人补助，要换领居民身份证。但因其智力、肢体残疾，家住小区顶楼，又没有电梯，行动不便，无法带他出门办理。公安驻政务中心窗口民警了解到该情况后，工作人员带着相机前往到方某某家中，为其采集照片。因方某某智力低下，一直不看镜头，无法配合拍照，工作人员只好反复调整角度，用相机和手机抓拍了十多张照片。离开前，民警用方某某父亲的手机申办直通车业务，告诉他身份证办好后将直接邮寄到他手中，不需要到派出所窗口领取。方先生夫妇一直说着：“谢谢，谢谢！真没想到现在的服务这么周到，真是太感谢你们了！”回到政务中心窗口后，工作人员从抓拍的照片中选取一张比较好的，用软件多次处理后上传系统检测，终于合格了。

自“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，通山公安全体民、辅警在日常工作中主动服务，真正为群众办实事办好事，解决了群众的实际困难，先后为多名行动不便的残疾人开通绿色通道，用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨，赢得了辖区群众高度赞誉。

（编辑：谭茜  二审：唐成  终审：阮班新）