云上通山报道：（通讯员 程 希）10月13日，中国邮政储蓄银行通山县支行办理一项“特殊”业务，解决了客户陈先生的燃眉之急，得到客户的真切感谢：谢谢你们辛苦跑一趟，你们的服务太好了！

10月3日陈先生拿其母亲长期未用的折子来中国邮政储蓄银行通山县支行办理折子取款业务，因折子长期未用，折子因中止限制无法正常取款，被告知需要本人带身份证来网点做身份识别，解除折子限制后才可取款，客户向柜员表示其母亲多年半瘫痪在家，家中也是偶然找到银行存折，其母亲无法来网点。柜员得知情况安抚客户并立即告知网点支行长客户情况，支行长安抚客户表示网点可以上门做延伸服务，解决客户遇到的困难。在确认客户新桥头详细住址后，网点立即启用延伸服务，支行长于10月13日带1名工作人员及资料文件前往客户详细地址。

业务办理结束，陈先生及其家人深情感谢：感谢你们的暖心服务，解决了我当下遇到的困难，辛苦你们了！

邮储银行通山县支行的延伸服务得到了客户的认可和社会广泛好评，邮储银行通山县支行以行动诠释了“以客户为中心”的理念。

（编辑：阮慧林  二审：唐成  终审：阮班新）