卸载了一个APP

几步操作下来

浙江杭州女子账户内

2500万元余额差点没了

咋回事？

近日，杭州市公安局萧山区分局北干派出所接到预警，辖区居民孙女士（化姓）很可能正遭遇电信网络诈骗。派出所民警紧急行动，线上线下同步开展劝阻工作，“孙女士，我们是北干派出所的，您正在遭遇诈骗，请立即停止所有操作……”

反诈队员第一时间拨通孙女士电话，表明身份，得知其已将银行卡、身份证照片等发送给骗子，队员立即引导其将相关银行卡挂失冻结，经电话劝阻，孙女士虽然停止继续操作，但依旧半信半疑。民警与其保持通话，时刻提醒，防止孙女士再次被骗子忽悠。

几分钟后，线下劝阻警力赶到孙女士住处，通过真实案例剖析讲解，令孙女士彻底清醒，直接在骗子群里发送消息“这是个骗局，大家不要上当”结果立即被骗子踢出群聊。

民警协助孙女士检查账户，确认孙女士账户内的资金没有损失后，引导其下载安装国家反诈中心APP。

孙女士接到“00开头”的诈骗电话。

“我以前下过国家反诈中心APP，觉得占内存就删了，多亏了你们，这回长记性了”。

经了解，孙女士遭遇的是典型“退款”类诈骗，当天下午其接到自称某培训机构客服的电话，孙女士的孩子曾报名该培训机构后，该机构因经营问题“失联”对方主动联系“退费”，引导孙女士下载涉诈APP孙女士信以为真。

假客服谎称培训机构退款，引导孙女士下载涉诈APP。

随后孙女士被忽悠加入“退费”，QQ群由“客服”引导进行操作，将重要信息透露给对方，幸亏被派出所反诈警力及时劝阻，账户里的2500余万元保住了。

警方提醒，警惕“培训机构退费”诈骗，遇到类似情况应及时通过官方正规渠道核实，任何声称需要先转账才能退费的都是诈骗。                            

来源：新华社、杭州公安、人民网

（责任编辑 徐珊珊）