本报讯 通讯员袁观众报道:3月25日一大早,通山县政务服务大厅的大门刚刚打开,市民吴先生急匆匆将一面绣有“真心服务暖人心”的锦旗送到住房公积金贷款窗口工作人员手中,与工作人员久久握手,对住房公积金窗口所有工作人员表示衷心感谢。
吴先生是该县灵活就业人员,结婚十年无稳定住房。去年9月通过窗口咨询,了解到了《灵活就业人员贷款政策》,他欣然办理灵活就业人员开户手续。连续缴存6个月后,他已符合贷款政策,住房公积金窗口工作人员及时为他办理了贷款手续,解决了吴先生的燃眉之急。
在办理过程中,工作人员还主动联系开发商,做到受理、审核、面签、抵押一站式服务,大大节省了吴先生的办理时限。“你们给我节约了一半的利息,太感谢了”。吴先生激动的说道。
“金杯银杯,不如老百姓的口碑”,县住房公积金办事处始终秉承“服务无止境”的理念,将提高窗口办事效能、强化便民服务水平作为“我为群众办实事”实践活动的重点内容,切实增强服务意识,改进服务方式,不断提高服务质量,最大限度的方便企业和群众办事,赢得了办事群众的一致赞许。