通讯员王能朗、阮班勇、成传炎报道：“大爷，你好！你有何需求？请给我说……”通山县通羊镇古塔小区李玉良老人一走进通山县农商行新都支行营业大厅，就受到了大堂经理的热情接待。这是通山县农商行实行“转、强、优、赢”强化服务举措带来的效果。

  为了抓好金融部门服务“三农”的履职尽责，今年以来，通山县农商行实行“转、强、优、赢”四措并举，切实抓好优质服务。一是转作风。该行以扎实推进绩效管理为抓好，认真健全各项制度，加强工作考核，加大工作督办，严肃责任追究，要求全行系统干部职工树立“马上办+办就好”的工作作风，及时完成日任务月目标。二是强管理。该行严格执行《考勤管理办法》，加强干部工作纪律管理，严格执行行里制定的请假制度，及时公示干部职工工作日去向。同时，全行系统干部职工如实撰写工作纪实，并开展领导评鉴，激发干部职工工作活力和激情。三是优服务。该行认真做好客户服务工作，各支行深入辖区重点企业，宣传本行支持企业扩大规模，发展生产的政策，并做发了业务辅导，解决各经营业主在信贷中遇到的难题，打通信贷服务“最后一公里”。四是赢好评。该行把开展诚信服务、履职尽责工作与推进“便民服务春风行动”相结合，落实好党和政府的信贷优惠政策，为服务对象提供个性化、人性化的优质服务，赢得客户好评。