云上通山报道：（全媒体记者 施仕寨 黄克胜）12月13日，由县纪委、监委主办，县广播电视台承办的2018年我县第三期媒体问政在县广播电视台演播厅开问。暗访短片《窗口服务：要一切为了方便群众》曝光了县人社局、县移动公司窗口服务不力、等待时间过长、群众不满意等问题。县人社局、县移动公司负责人对工作中出现的疏漏及不到位的地方表示歉意，并作出明确整改、接受社会监督的承诺。

12月17日，记者来到县行政服务中心人社窗口和县移动公司，就媒体问政所反映的问题进行回访。在行政服务中心人社窗口记者看到，窗口前依然排起了长队，但是整个办事速度明显有所加快。人社中心负责人告诉记者，按照该局局长在问政上的承诺，服务窗口由以前的三个到四个同时开放，每个窗口都增加了刷卡机，减少群众“多个窗口多次跑路现象”，逢年过节还将增加大学生志愿者，进行问题疏导解决，确保群众少排队，提高办事效率。

在移动公司办事大厅，记者看到，服务窗口由以前的一人一窗口，增加到四人四窗口，服务窗口前增加了二排凳子，并配置了一台自动服务机，还增加大厅疏导员和大堂经理各一名，整个服务井然有序。

县人社局和移动公司表示，今后将加强组织培训、优化服务、强化监督，确保及时发现问题、解决难题、服务优质，确保整改到位。

编辑：徐微   编审：唐尚伟